यूनाइटेड एयरलाइंस ने सुबह की उड़ानों से जुड़े तनाव को कम करने के लिए 'ट्वाइलाइट बैग ड्रॉप' (Twilight Bag Drop) नामक एक परीक्षण कार्यक्रम शुरू किया है। मार्च के अंत में शिकागो ओ'हारे इंटरनेशनल एयरपोर्ट (ORD) में शुरू की गई यह सेवा, सुबह 10 बजे से पहले प्रस्थान करने वाली चुनिंदा उड़ानों के यात्रियों को एक रात पहले ही कर्बसाइड (curbside) पर अपना सामान चेक-इन करने की सुविधा देती है। इस पहल का उद्देश्य सुबह की चेक-इन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना है, जिससे यात्री सीधे सुरक्षा जांच (security) की ओर जा सकें। वर्तमान में, यह कार्यक्रम ORD और गुआम इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर उपलब्ध है, जहाँ यात्री सुबह 9:30 बजे से पहले की उड़ानों के लिए शाम 7:30 बजे से रात 9:30 बजे के बीच अपना सामान जमा कर सकते हैं। यूनाइटेड ने बताया है कि इस परीक्षण के माध्यम से लगभग 1,600 बैग संसाधित किए जा चुके हैं और यात्रियों से अत्यधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है। इस सफलता को देखते हुए, एयरलाइन यात्रियों के समग्र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए भविष्य में अन्य प्रमुख केंद्रों (hubs) पर इस सेवा का विस्तार करने पर विचार कर रही है।