یونائیٹڈ ایئر لائنز نے صبح سویرے کی پروازوں سے وابستہ تناؤ کو کم کرنے کے لیے 'ٹوی لائٹ بیگ ڈراپ' (Twilight Bag Drop) نامی ایک آزمائشی پروگرام شروع کیا ہے۔ مارچ کے آخر میں شکاگو او'ہیر انٹرنیشنل ایئرپورٹ (ORD) سے شروع ہونے والی یہ سروس صبح 10 بجے سے پہلے روانہ ہونے والی منتخب پروازوں کے مسافروں کو اجازت دیتی ہے کہ وہ اپنی پرواز سے ایک رات پہلے کرب سائیڈ (curbside) پر ہی اپنا سامان جمع کروا سکیں۔ اس اقدام کا مقصد صبح کے وقت چیک ان کے عمل کو آسان بنانا ہے، تاکہ مسافر براہ راست سیکیورٹی کی طرف جا سکیں۔ فی الحال یہ پروگرام ORD اور گوام انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر دستیاب ہے، جہاں مسافر صبح 9:30 بجے سے پہلے کی پروازوں کے لیے شام 7:30 سے رات 9:30 کے درمیان سامان جمع کروا سکتے ہیں۔ یونائیٹڈ کے مطابق، اس آزمائشی پروگرام کے ذریعے اب تک تقریباً 1,600 بیگ پراسیس کیے جا چکے ہیں اور مسافروں کا فیڈ بیک انتہائی مثبت رہا ہے۔ اس کامیابی کو مدنظر رکھتے ہوئے، ایئر لائن مسافروں کے مجموعی تجربے کو بہتر بنانے کے لیے مستقبل میں اس سروس کو دیگر بڑے مراکز (hubs) تک پھیلانے پر غور کر رہی ہے۔