Selon une enquête menée par Doctolib, 63 % des patients ont renoncé à consulter un médecin en 2023, principalement en raison de délais d'attente trop longs et d'horaires inadaptés. Ces délais varient selon les spécialités, atteignant en moyenne 42 jours pour un cardiologue et 32 jours pour un dermatologue. Ce phénomène touche toutes les populations et zones géographiques, y compris les cadres qui renoncent à se soigner faute de disponibilité. Face à cette situation, 23 % des patients se présentent aux urgences, et certaines spécialités comme l'ophtalmologie tentent de réduire ces délais en réorganisant le travail avec du personnel paramédical, permettant ainsi de voir plus de patients.