Un informe reciente de Fórmula Álgebra revela que la crisis operativa y financiera del sistema de salud colombiano está incrementando el gasto de bolsillo de los hogares, el cual aumentó un 57,3% entre 2022 y 2025. Este fenómeno se manifiesta en mayores dificultades para acceder a citas médicas, medicamentos y atención oportuna a través de las EPS. Los hogares rurales y aquellos con miembros en peores condiciones de salud son los más afectados, experimentando incrementos del 61,7% y 32,7% respectivamente en su gasto médico. La escasez de medicamentos y la dificultad para agendar citas son las principales quejas, afectando desproporcionadamente a los quintiles de menores ingresos, quienes además recurren más a la automedicación ante la pérdida de confianza en el sistema. El aumento en peticiones, quejas y reclamos, así como la disminución en la calificación positiva del servicio por parte de los sectores más vulnerables, reflejan un deterioro progresivo en la calidad y capacidad de respuesta del sistema de salud.