Après vingt ans de service dans la brigade canine, Raphaël Charlot a lancé Cool-K9 dans le secteur de Sèvremoine, près de Cholet, dans le Maine-et-Loire. Son approche novatrice repose sur l'utilisation de jeux olfactifs pour l'éducation canine et le bien-être des animaux, une méthode qu'il juge particulièrement efficace pour rassurer les chiens anxieux. Cette initiative fait suite à sa carrière précédente au sein des forces de l'ordre, où il a développé une expertise dans le travail avec les chiens.