Un voyageur suisse de 56 ans, qui avait réservé des vacances en Égypte pour février 2026, a été diagnostiqué d'un cancer et a subi un coma de 22 jours, l'empêchant de voyager. Bien que son hôtel ait été remboursé sans problème, la compagnie aérienne Swiss a initialement refusé le remboursement intégral de ses billets d'avion, d'une valeur de 1 345 francs suisses, arguant que les conditions de remboursement ne couvraient pas les raisons médicales individuelles et que son assurance voyage avait expiré pendant son coma. Suite à la médiatisation de l'affaire, Swiss a finalement cédé et remboursé le montant total des billets au voyageur.