Der Artikel beleuchtet den „Agentic Commerce“, bei dem KI-Agenten den gesamten Einkaufsprozess autonom abwickeln – vom Sprachbefehl über Preisvergleich und Anbieterwahl bis zur Bezahlung und Lieferorganisation. Dies verlagert Entscheidungen und Vertrauen vom Nutzer auf technische Systeme, die im Hintergrund verhandeln. Um dies zu ermöglichen, müssen Sprachbarrieren zwischen menschlicher Absicht und Shoplogik überwunden werden, wobei einige technische Standards etabliert sind, andere jedoch noch in der Diskussion stehen. Der Artikel erklärt die zugrundeliegenden technischen Ansätze, analysiert bestehende Risiken und stellt die zentrale Frage, nach welchen Regeln die Agenten agieren und ob ihre Entscheidungen letztlich dem Käufer oder dem Händler nutzen.