Vereniging Eigen Huis (VEH) heeft haar meldpunt voor makelaardij opnieuw geopend vanwege aanhoudende misstanden in het biedproces op de overspannen woningmarkt. Kopers ervaren gebrek aan transparantie bij 'open inschrijvingen', waarbij makelaars biedingen kunnen sturen en kopers worden aangemoedigd hun bod te verhogen zonder kennis van het hoogste bod. Recent onderzoek van Radar toonde aan dat 43% van de kopers sturende informatie ontving, wat leidde tot bodsaanpassingen bij 64% van hen. Daarnaast meldt VEH 'vriendjespolitiek', waarbij woningen binnen makelaarsnetwerken worden aangeboden of gegund, en kopers zonder aankoopmakelaar minder kansen krijgen. Ook de rol van taxateurs, die door makelaars worden aanbevolen en mogelijk te hoge waarderingen geven, baart zorgen. VEH wil met het heropende meldpunt klachten inventariseren en wettelijke regels afdwingen, omdat zelfregulering onvoldoende werkt.