Un video difundido en redes sociales muestra a una mujer despiojando a su hija en un autobús lleno de pasajeros en Ecatepec, específicamente en la ruta de San Pedro Santa Clara que salió de San Andrés. Las imágenes, captadas por otro pasajero y compartidas por la cuenta "Alerta Valle de Chalco", revelan a la mujer retirando lo que se presume son piojos del cabello de la menor y arrojándolos al suelo del vehículo, provocando indignación entre los usuarios. Aunque especialistas de la Mayo Clinic señalan que los piojos no son indicativo de mala higiene ni transmiten enfermedades, su propagación ocurre por contacto directo o a través de objetos personales, lo que motivó la denuncia para alertar sobre posibles contagios masivos.