Une station-service TotalEnergies Access à Onnaing, dans le Nord, a connu un bug technique de 16 heures qui a affiché des prix de 9,99 euros le litre de carburant. Des clients, pensant qu'il s'agissait d'une indication de rupture de stock, ont néanmoins tenté de faire le plein et ont été facturés à ce tarif exorbitant. Laurie et Greg ont été facturés respectivement 52,39 euros pour 5,24 litres et 48,20 euros pour 4,82 litres. TotalEnergies a identifié les transactions concernées et assure que les automobilistes seront automatiquement remboursés dans les jours à venir, sur la base des tarifs plafonnés de 1,99 euro pour l'essence et 2,25 euros pour le gazole.