L'intelligence artificielle (IA) s'immisce de plus en plus dans le secteur des instituts de sondage, permettant aux entreprises établies et aux jeunes pousses de produire des enquêtes plus rapidement et à moindre coût. La société française Naratis est pionnière dans l'utilisation de l'IA pour mener des entretiens, tant à l'oral qu'à l'écrit, en configurant des agents virtuels pour interroger les panels avec des instructions précises. Cette technologie vise à améliorer l'efficacité tout en respectant des lignes rouges éthiques, offrant une nouvelle approche pour la collecte de données et l'analyse des perceptions publiques, comme illustré par un récent sondage sur la perception de la dépense publique.