La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia ha propuesto nuevas medidas regulatorias para combatir el creciente fraude perpetrado a través de llamadas y mensajes de texto. Estas estafas, que incluyen el vishing y el smishing, han generado pérdidas diarias de más de 252 millones de pesos, habiendo alcanzado 92.235 millones de pesos en lo que va de 2024, una cifra que casi se triplicó en los últimos dos años. La propuesta busca fortalecer la identificación de los remitentes, dificultar la suplantación de identidad y mejorar la protección de los usuarios mediante acciones tecnológicas, regulatorias, operativas y pedagógicas. Entre las medidas clave se encuentran la implementación de un identificador visible para mensajes de texto, la validación de organizaciones que envían SMS masivos, el bloqueo de llamadas fraudulentas desde el exterior y mecanismos de etiquetado para identificar llamadas comerciales y advertir sobre posibles fraudes. Además, se propone la creación de un Comité Técnico de Lucha contra el Fraude y se contemplan estrategias de formación y cultura digital.