Die fortschreitende Digitalisierung verändert zwischenmenschliche Beziehungen, da Maschinen zunehmend menschliche Aufgaben übernehmen und kontaktlose Alternativen bieten, was zu Einsamkeit und sozialer Fragmentierung führt. Digitale Netzwerke verstärken die Vereinzelung, indem sie ein Gefühl der Gruppenzugehörigkeit vermitteln, aber Empathie oft auf die eigene Gruppe beschränken. Die Entwicklung von Service-Apps und die Verlagerung persönlicher Begegnungen ins Digitale reduzieren echte menschliche Verbindungen, da Effizienz und Bequemlichkeit über menschliche Gemeinschaften gestellt werden, was sich im Beispiel eines Kinobesuchs zeigt, wo selbst die Interaktion mit Personal durch Automaten und Bildschirme ersetzt wird.