Die Drogeriekette dm plant, ihr Angebot an Gesundheitsdienstleistungen, das seit einem halben Jahr in ausgewählten Märkten verfügbar ist, deutlich auszuweiten. Insbesondere sollen Augenuntersuchungen, die bisher in fünf Filialen angeboten wurden, künftig in 30 Märkten durchgeführt werden, wobei der Fokus verstärkt auf ländliche Regionen gelegt wird, wo Fachärzte seltener sind. Diese Untersuchungen, die Sehtests und Netzhautfotografien mittels KI-Analyse und ärztlicher Begutachtung umfassen, werden von speziell geschultem Personal in dafür eingerichteten Kabinen durchgeführt. Darüber hinaus verhandelt dm über die Ausweitung von Hautanalysen und Bluttests mit externen Anbietern und erwägt Blutdruckmessungen. Diese Expansion spiegelt das wachsende Potenzial von Gesundheitsdienstleistungen im Einzelhandel wider, da eine Umfrage zeigt, dass 60 Prozent der Deutschen solche Angebote in Drogerien oder Einkaufszentren attraktiv finden.