Pauline, une jeune Française de 27 ans originaire de Toulouse, est toujours hospitalisée à Zurich après avoir été grièvement brûlée sur près de 60% de son corps lors de l'incendie du Constellation à Crans-Montana le soir du Nouvel An. Après plus de trois mois de lutte, incluant un coma artificiel et une vingtaine d'opérations, son pronostic vital n'est plus engagé, bien qu'elle doive encore subir des changements de pansements douloureux sous anesthésie. Malgré la perte de sa meilleure amie Noémie dans la tragédie et la difficulté de sa convalescence, Pauline fait preuve d'un "moral d'acier" et d'une volonté de se battre, comme en témoignent ses premiers pas effectués le vendredi précédent. Son père, qui l'accompagne quotidiennement depuis le drame, exprime son admiration pour sa résilience, et un transfert vers un hôpital français est prévu prochainement pour la rapprocher de sa famille.