Dans une interview accordée au Figaro Magazine, Eddy Cue, vice-président d’Apple en charge des services, revient sur l'impact de l'iTunes Music Store lancé en 2003, qui a légalisé le marché de la musique numérique en proposant des chansons des cinq grandes maisons de disques, évitant ainsi les téléchargements illégaux. Il souligne que cette plateforme a évolué pour devenir Apple Music, l’App Store, Apple TV et les podcasts, touchant un public plus large. Cue met l'accent sur l'expérience utilisateur globale d'Apple Music, incluant des contenus exclusifs et des technologies comme l'audio spatial et le mode Lossless, affirmant que la priorité d'Apple est la qualité plutôt que la quantité dans le développement de ses services.