Renée Frissen, oprichter van OpenEmbassy, startte haar initiatief in 2015 na het zien van de vluchtelingencrisis op televisie. Ze realiseerde zich dat er veel Nederlanders waren die wilden helpen en dat nieuwkomers praktische vragen hadden. Samen met Syrische programmeur Ahmad Kabakibi ontwikkelde ze een online helpdesk die deze vraag en aanbod koppelde. Tien jaar later is OpenEmbassy uitgegroeid tot een organisatie met dertig medewerkers en tientallen vrijwilligers, die gemeenten en maatschappelijke organisaties ondersteunt bij de inburgering en integratie van diverse groepen nieuwkomers. Frissen, die sinds 1 januari bestuurder is, benadrukt het belang van het waarmaken van beloftes aan mensen die hun verhaal toevertrouwen.