Datum Internacional, en alianza con CX Latam Group, presentó los resultados del Experience Performance Index (XPI) 2026, un estudio que evalúa la experiencia de los clientes con 25 categorías de empresas en Perú. La información se recogió mediante encuestas online y monitoreo de redes sociales, con una muestra de 15,228 evaluaciones a nivel nacional urbano. El ranking mostró gran dinamismo: 38 empresas subieron posiciones respecto a 2025, 43 bajaron y solo dos se mantuvieron. Yape conservó el primer lugar, seguido de Cineplanet en segundo, Caja Ica en tercero, y Plin en cuarto. Win ocupó el sexto puesto, Tai Loy el séptimo, Falabella el octavo, Jockey Plaza el noveno y UVK Multicines el décimo, esta última con una notable recuperación desde el puesto 46.