La escasez de choferes en el transporte público en Veracruz, y a nivel nacional, está impactando severamente la movilidad urbana, obligando a los peatones a enfrentar esperas prolongadas, entornos inseguros y mayores distancias a pie. Factores como salarios poco atractivos, jornadas extenuantes, inseguridad y falta de servicios médicos desincentivan la profesión. En Xalapa, las líneas de transporte público luchan con un déficit del 64% de sus unidades operativas, resultando en tiempos de espera de hasta 45 minutos, lo que ha incrementado la incidencia de asaltos y agresiones. Un intento del gobierno de Veracruz por atraer choferes con un proyecto estatal en Coatzacoalcos fracasó al ofrecer salarios engañosos y jornadas excesivas, generando descontento y despidos. El déficit nacional de choferes se sitúa en un 24.3% por debajo de los niveles prepandemia, afectando la frecuencia y cobertura del servicio.