Amazon plant einen erneuten Vorstoß in den Smartphone-Markt mit einem Projekt namens "Transformer", das auf stark personalisierte Geräte mit enger Integration von KI und dem Sprachassistenten Alexa abzielt. Nach dem gescheiterten Fire Phone im Jahr 2014, das zu einem erheblichen finanziellen Verlust führte, steht viel auf dem Spiel für den Tech-Giganten. Die Entwicklung erfolgt durch die neu gegründete Abteilung ZeroOne, die sowohl ein klassisches Smartphone als auch ein einfacheres "Dumbphone" als Zweitgerät prüft. Ziel ist es, den nahtlosen Zugriff auf Amazon-Dienste wie Prime Video und Einkäufe zu ermöglichen, um im von Apple und Samsung dominierten Markt Fuß zu fassen, der zudem mit einem erwarteten Absatzrückgang konfrontiert ist.