Fonio, ein Anbieter von KI-gestützten Telefonassistenten, ermöglicht es Unternehmen, Anrufe zu automatisieren und Routineaufgaben zu bewältigen, um überlastete Leitungen und Personalengpässe zu überwinden. CEO Daniel Keinrath erklärt, dass Fonio eine eigene Orchestrierungsschicht nutzt, die Modelle von OpenAI und Google integriert, um Anrufe zu transkribieren, Antworten zu generieren und über Text-to-Speech zurückzugeben. Die Latenz liegt oft unter 800 Millisekunden, was die Wahrnehmung eines menschlichen Gesprächs ermöglicht. Technische Herausforderungen liegen derzeit im Speech-to-Text-Bereich, insbesondere in Europa aufgrund schlechterer Audioqualität. Fonio legt Wert auf EU-Datenresidenz und hostet seine Infrastruktur lokal in Deutschland. Das System ist offen für Integrationen mit verschiedenen APIs und bietet drei Preisstufen ab 99 Euro pro Monat.