La Personería Distrital de Bogotá ha emitido una alerta crítica debido al represamiento de más de 1,4 millones de expedientes policivos que permanecen sin resolución en las inspecciones de Policía de la capital. Este rezago estructural afecta la gestión de conflictos de convivencia ciudadana, incluyendo disputas por espacio público, riñas, ruido excesivo y evasión en TransMilenio, basándose en el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana. El personero de Bogotá, Andrés Castro, señaló que existe una brecha persistente entre la alta demanda ciudadana y la limitada capacidad institucional de trámite. Esta saturación del sistema, impulsada por el crecimiento poblacional y el aumento de requerimientos, prolonga las controversias administrativas y deteriora la percepción de eficiencia de la justicia administrativa, urgiendo a fortalecer la capacidad operativa para garantizar respuestas oportunas a los ciudadanos afectados.