Kinderombudsvrouw Margrite Kalverboer stelt in een nieuw rapport dat jongeren in de jeugdzorg zelden formele klachten indienen en ook informeel hun zorgen niet durven te uiten uit angst voor repercussies. De ongelijke machtsverhoudingen tussen jongeren en medewerkers creëren een onveilige omgeving waarin problemen onopgelost blijven. Dit onderzoek, geïnitieerd door een eerder rapport van Jason Bhugwandass over misstanden in de gesloten jeugdzorg, omvat interviews met honderd kinderen en experts. Kalverboer benadrukt dat klachtrecht een fundamenteel kinderrecht is, maar de procedures zijn nog steeds te complex en vaak krijgen klagers geen adequate reactie of ondervinden ze negatieve gevolgen. De organisatie Jeugdstem bevestigt dat veel jongeren niet op de hoogte zijn van vertrouwenspersonen en dat er een gebrek aan vertrouwen heerst, wat informeel klagen bemoeilijkt.