Kostenlose Stornierung bei „höherer Gewalt“: Pauschalreisende profitieren von neuen EU-Regeln 30.03.2026

Die Europäische Union stärkt die Rechte von Pauschalreisenden durch neue Regeln, die am heutigen Tag, 18:25 Uhr, final von den Mitgliedstaaten verabschiedet wurden. Im Falle von „höherer Gewalt“ dürfen Reiseveranstalter künftig keine Stornogebühren mehr verlangen, und die Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Obwohl Gutscheine als Entschädigung angeboten werden dürfen, haben Reisende das Recht, diese abzulehnen, sofern die Gutscheine mindestens den Wert der Erstattung haben, zwölf Monate gültig und einmal übertragbar sind. Die neuen Bestimmungen schreiben den Anbietern zudem eine klarere Informationspflicht bezüglich Stornogebühren, Barrierefreiheit und Zahlungsmodalitäten vor. Die Umsetzung in nationales Recht hat den Mitgliedstaaten zweieinhalb Jahre Zeit.













