L'Administration des contributions directes (ACD) est en pleine mutation sous la direction de Jean-Paul Olinger, nommé en 2024. Face à un document de 18 pages rédigé par des agents exprimant leur mécontentement, le directeur a accepté de s'expliquer. Il reconnaît que les critiques ont précédé son arrivée et que la transformation, bien que nécessaire, fait grincer des dents. L'ACD, qui emploie 1 200 agents pour gérer 360 000 ménages et 126 000 entreprises, doit s'adapter à un monde changeant, avec des attentes accrues des contribuables et une complexification de la loi fiscale.