El creciente peso de las facturas en el presupuesto familiar se refleja en un aumento drástico del porcentaje de ingresos destinado a cubrir tarifas de servicios públicos. Según la Fundación Capital, en hogares con ingresos equivalentes a dos salarios mínimos, este porcentaje saltó del 5,3% en diciembre de 2023 a un 22% en la actualidad. Ante esta situación, las familias modifican sus hábitos de pago, alargando los vencimientos a lo largo del mes, esperando al segundo vencimiento o incluso hasta la intimación de corte. Un cambio notable es el creciente uso de la tarjeta de crédito para financiar estos pagos, que aunque aún representa un 3%, está en rápida expansión. Empresas como Pronto Pago, que procesan millones de pagos mensuales, han adaptado sus servicios, desarrollando aplicaciones y ofreciendo diversas opciones de pago para ayudar a las familias a gestionar sus finanzas.