Présenté à l'Assemblée nationale mercredi, le dernier rapport de la commissaire à la santé et au bien-être, Joanne Castonguay, révèle que le système de santé québécois ne répond pas aux attentes de la population. Un sondage mené auprès de 4 600 Québécois indique que 10 attentes sur 11 ne sont pas satisfaites, particulièrement en matière d'accessibilité et de convivialité. Le rapport souligne des difficultés majeures pour obtenir des rendez-vous médicaux, des délais excessifs aux urgences et un manque de ressources en santé mentale. Malgré l'augmentation constante des dépenses, la quantité de services par habitant diminue, tandis que 40 % des bâtiments sont vétustes. Mme Castonguay préconise une transition d'une logique de volume vers une logique de valeur pour optimiser l'efficience des ressources et restaurer la confiance des citoyens envers le système.