Marcella (31) deelt haar ervaring met een ex-partner, Alex, die haar in de steek liet tijdens de zwaarste periode van haar leven: het overlijden van haar moeder. Na een veelbelovende start, waarbij ze elkaar leerden kennen in de supermarkt en een spontane connectie voelden, werd hun relatie op de proef gesteld toen Marcella's moeder ernstig ziek werd. Hoewel Alex aanvankelijk een fijne afleiding bood, trok hij zich terug na het overlijden van haar moeder. Hij gaf aan ruimte te willen geven, maar ging liever met vrienden uit terwijl Marcella hem nodig had voor steun. Zelfs bij de begrafenis was hij afwezig, onder het mom van werk. Deze opeenstapeling van teleurstellingen, waaronder gemiste knuffels en uitblijvende steun, leidde ertoe dat Marcella de relatie beëindigde, omdat ze iemand nodig had die haar ook in moeilijke tijden kon dragen.