El mánager de Nelson Velásquez, Álex Eduardo Díaz, explicó a El Tiempo que la agrupación fue contratada para una actividad en el patio 1 de la Cárcel La Paz de Itagüí a través de un intermediario llamado ‘Carlos’, quien ya había gestionado eventos anteriores. Díaz afirmó que no se les informó de irregularidades ni de la falta de aval institucional, asumiendo que la presentación, que consistió en la interpretación de tres a cinco canciones, estaba autorizada debido a la facilidad de ingreso. El mánager no estuvo presente el día del evento, encontrándose en Valledupar, y desconoce detalles sobre el pago o la logística exacta, así como si el intermediario tenía vínculos con internos. El Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (Inpec) no realizó la contratación directa, y hasta el momento, ninguna autoridad del Inpec se ha comunicado con el equipo del artista.