Oplichters maken steeds vaker gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om vertrouwde stemmen na te bootsen, waarschuwt HCC. Met slechts enkele seconden aan geluidsmateriaal, verkregen van bijvoorbeeld social media of voicemail, kunnen criminelen overtuigende stemkopieën creëren die levensecht lijken tijdens telefoongesprekken. Dit stelt hen in staat om slachtoffers te misleiden tot het overmaken van geld of het verstrekken van gevoelige informatie, zoals het geval was bij Nadine die haar bankrekening leeggehaald zag worden na het klikken op een valse PostNL-link. Kleine signalen zoals onnatuurlijke pauzes, het onderbreken van het gesprek, het ontbreken van ademhaling of 'eh'/'uhm'-geluiden, en een gebrek aan flexibiliteit in reacties kunnen wijzen op AI-gebruik. Bij verdenking wordt aangeraden direct op te hangen en de organisatie zelfstandig te benaderen, eventueel met een afgesproken codewoord als extra veiligheidsmaatregel.