NU.nl organiseert maandelijks 'speeddates' met lezers om directe feedback te verzamelen over hun app en website, aangezien cijfers de "waarom" achter gebruikersgedrag niet kunnen verklaren. Tijdens deze korte interviews van vijftien minuten delen ontwikkelaars, product owners en redacteuren inzichten over onderwerpen als blogopmaak, de "Voor jou"-pagina en de impact van AI op nieuwsconsumptie. Naast speeddates zet NU.nl ook vragenlijsten en langere interviews in, en werkt het samen met studenten, zoals deze maand met ruim vijftig studenten Communicatie- en Informatiewetenschappen die advies gaven over het betrekken van gebruikers bij het discussieplatform NUjij. De organisatie zoekt ook nieuwe leden voor haar Adviesraad, een groep kritische lezers die dagelijks input levert. Dit alles helpt bij het analyseren van veranderende nieuwsconsumptieroutines, zoals het weekendgebruik dat verschilt van doordeweekse patronen.