La transición de una lavandería estatal a la gestión privada en San José de las Lajas, Mayabeque, no ha resultado en la esperada mejora del servicio para los clientes. A pesar de las máquinas automáticas, la realidad es de horarios limitados (de lunes a viernes, 8 am a 1 pm), retrasos, y dificultades para recibir la ropa, ya que la recepción solo se realiza de 8 a 9 am. Los clientes se quejan de la falta de electricidad, escasez de detergente y problemas de transporte de insumos desde La Habana, lo que reduce drásticamente la capacidad productiva. Los empleados, que ahora dependen del número de piezas lavadas y planchadas para su salario, enfrentan incertidumbre económica y ven su sueldo afectado por estas interrupciones, llegando a ganar menos de 500 pesos en días de baja producción.