Nataliia, een vluchteling uit Oekraïne, reisde voor 150 euro met de bus naar Nederland na de belofte van schoonmaakwerk in een hotel in Arnhem. Samen met ongeveer 20 andere asielzoekers, die ook op straat werden benaderd, begon ze met het schoonmaken van 651 hotelkamers in het Ibis Styles hotel. Echter, de schoonmakers werden lange tijd niet uitbetaald en werkten onder ongeldige contracten. Nieuwsuur-verslaggever Mark Schrader ontdekte dit schimmige netwerk van bedrijven en tactieken per toeval in Arnhem. Experts herkennen deze uitbuitingspraktijken, die toenemen door het personeelstekort in de sector, en de arbeidsinspectie onderzoekt de misstanden.