Une étude européenne menée par le Groupe VYV et la CNIL, publiée le 5 mars 2026, révèle que les jeunes utilisent massivement les IA conversationnelles pour aborder leur santé mentale. Réalisée auprès de 3 800 individus âgés de 11 à 25 ans, l'enquête indique que 48 % des sondés confient leurs problèmes personnels, stress ou détresse émotionnelle à ces outils, perçus comme neutres et sans jugement. Bien qu'un tiers des jeunes attribuent un rôle de « psy » à ces chatbots, cette confiance repose sur une méconnaissance technique préoccupante. Seuls 32 % des Français comprennent le traitement de leurs données personnelles. Face à ce phénomène sociétal, les experts appellent à renforcer l'éducation numérique et la transparence pour protéger les utilisateurs sans interdire ces nouveaux soutiens technologiques.