Die Europäische Union diskutiert über die Rechte von Flugreisenden, wobei Deutschland sich gegen eine Aufweichung dieser Rechte ausspricht. Der Artikel kritisiert, dass Fluggäste ähnlich wie Bahnreisende lange Wartezeiten und bürokratische Hürden bei Entschädigungsforderungen hinnehmen müssen, wie der Streik der Lufthansa im April gezeigt hat. Einige EU-Staaten wollen die Entschädigungsgrenzen bei Langstreckenflügen auf sechs Stunden Verspätung anheben, was der Autor als falschen Ansatz betrachtet, da dies den Druck auf Fluggesellschaften zur Verbesserung der Servicequalität verringern würde. Ein Vorschlag von Deutschland und Frankreich sieht eine einheitliche Entschädigung von 250 Euro ab drei Stunden Verspätung vor, wobei die Entschädigungssumme bisher von der Flugdistanz abhing. Zukünftig sollen Fluggesellschaften auch Links zu vorausgefüllten Antragsformularen bereitstellen müssen, obwohl eine automatische Abwicklung bevorzugt würde.