Un informe global de McKinsey & Company, basado en encuestas a más de 10,000 ejecutivos en 15 países, revela que las empresas con mejor desempeño no se distinguen solo por su tecnología, sino por el rediseño de su organización. La brecha entre líderes y rezagados se explica por factores organizacionales como la estructura operativa, la toma de decisiones y la articulación entre tecnología y talento humano. Las organizaciones exitosas han implementado transformaciones profundas, replanteando el liderazgo, adoptando estructuras flexibles y redefiniendo procesos para responder a la aceleración tecnológica, la incertidumbre económica y los cambios en las expectativas del talento. En Latinoamérica, a pesar de la inversión en herramientas digitales, la falta de mejoras significativas en desempeño se atribuye a factores internos como la calidad del liderazgo, la velocidad de decisión, la cultura organizacional y la gestión estratégica del talento.