Minister van Justitie en Veiligheid David van Weel en politiechef Janny Knol hebben excuses aangeboden voor de communicatiefouten rond het dossier van Lisa, waarbij ongeveer 1.700 politiemedewerkers ongeautoriseerd inzage zouden hebben gehad. De politie had destijds de zaak gemeld als datalek, wat leidde tot teleurstelling bij de familie van Lisa en het gevoel van onterechte beschuldiging bij veel agenten. Reputatiedeskundige Debbie de Wagenaar noemt de aanpak 'paniekvoetbal', stelt dat zowel de familie als de agenten onterecht zijn getroffen, en benadrukt dat het vertrouwen alleen hersteld kan worden door grondig onderzoek naar de daadwerkelijke toegang tot het dossier en de interne controlemechanismen. De positie van politiechef Knol staat onder druk door eerdere incidenten en een gebrek aan regie.