Suite à une année marquée par des turbulences, notamment le fiasco SAAQclic, la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) entame une restructuration majeure sous la direction de son nouveau PDG, Serge Lamontagne. Cette réorganisation profonde de la haute direction vise à répondre aux conclusions des audits et enquêtes récents, dont le rapport de la commission Gallant. Le poste de vice-présidente aux Affaires juridiques, occupé par Marie-Ève Beaulieu, est aboli, et cette dernière retournera au ministère du Conseil exécutif. La vice-présidente aux Affaires publiques, Marie-Claude Lavigne, a démissionné après une absence prolongée due à une enquête pour harcèlement, bien qu'elle ait été blanchie. Ces changements interviennent après un dépassement de coûts de 500 millions $ lié au projet SAAQclic et des tensions internes concernant les communications.