La Fédération romande des consommateurs (FRC) a annoncé mercredi avoir déposé une nouvelle plainte pénale contre la société Obligo, après qu'une veuve a reçu des factures adressées à son mari, décédé en 2017. Selon les documents transmis à la FRC, les abonnements litigieux auraient même été souscrits en 2025, soit huit ans après la mort de l'homme. Pour l'association, ce cas illustre un problème systémique dans les méthodes de l'entreprise et de ses partenaires commerciaux, remettant en cause la fiabilité des données utilisées pour identifier les clients.