Fjölmargir kvörtuðu í Facebook-hópnum Kílómetragjaldið í lok mánaðar yfir að fá tvær mismunandi kröfur vegna kílómetragjaldsins. Ævar Ísberg, yfirmaður þjónustulausna hjá Skattinum, útskýrir að þetta vandamál komi helst upp hjá þeim sem skrá reglulega kílómetrastöðu á Ísland.is. Kerfið sendir út bráðabirgðagreiðslu í upphafi mánaðar fyrir næsta mánuð, og þegar ný kílómetrafjarlægð er skráð eru fyrri tímabil gerð upp. Ef staðan er ekki skráð mánaðarlega greiðist sama upphæð í hvert skipti og allt er gert upp síðar. Þótt þetta sé ekki algengt vandamál meðal þriggja hundruð þúsund ökutækja sem leggja á mánaðarlega, er lausnin oft að skrá stöðuna aftur. Ævar segir innleiðingu kílómetragjaldsins, sem er stórt og flókið verkefni sem tekur til fleiri stofnana, hafa gengið ágætlega þrátt fyrir nokkra hnökra sem eru í úrlausn.