Toiture Darlex: huit plaintes à l’OPC et des factures qui triplent en plein chantier 06.05.2026

** Toiture Darlex, une entreprise de couverture basée à Saint-Jean-sur-Richelieu et dirigée par Darrin Gagné, fait l'objet de huit plaintes à l'Office de la protection du consommateur (OPC) depuis avril 2026 pour des pratiques commerciales trompeuses. L'entreprise, qui ne détient pas le permis obligatoire de commerçant itinérant, distribuait des soumissions non sollicitées dans des boîtes aux lettres de la région de Montréal. Une fois les travaux commencés et le toit découvert, situation de vulnérabilité pour le consommateur, les factures étaient considérablement augmentées, comme pour Roger Lagacé à Laval-Ouest (de 5 000 $ à 25 000 $) ou une résidente de Saint-Jean-sur-Richelieu (de 10 000 $ à 18 865 $). Bien que détenant une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et étant membre de l'APCHQ, Toiture Darlex opère sans le permis de vente itinérant qui garantit un contrat écrit et un délai de rétractation de 10 jours. L'OPC, qui a déjà annulé les permis d'entreprises aux méthodes similaires, mène une enquête active.














