Der stationäre Einzelhandel in Berlin steht trotz hoher Gewerbemieten vor Herausforderungen, aber auch Chancen. Immobilienexpertin Isabel Leinweber von CBRE betont, dass das Einkaufserlebnis und gutes Personal entscheidend für den Erfolg sind, nicht nur bei Filialisten, sondern auch bei Einzelkämpfern. Konzepte, die "out of the box" denken und auf Community-Bildung sowie Interaktion setzen, wie Lululemon mit Yoga-Events oder Thalia mit Social-Media-Aktivitäten, haben gute Aussichten. Boris Hedde vom IFH Köln hebt hervor, dass reine Verkaufsflächen nicht mehr ausreichen; monetarisierbare Dienstleistungen und emotionale Ansprache sind gefragt. In Top-Lagen wie dem Tauentzien dominieren internationale Marken, während Mittelpreislagen wie die Schloßstraße mit Überkapazitäten kämpfen. Auch in der Gastronomie zählt das Erlebnis, wobei "casual dining"-Konzepte wie Clärchens Ballhaus trotz Spar-Trends erfolgreich sind.